De acordo com testemunhas, o ônibus trafegava em baixa velocidade, mas quando passou pelo cruzamento, foi atingido pelo carro, modelo fox azul. Segundo relatos do motorista do ônibus, é comum acidentes do tipo ocorrerem no local, pois motoristas não respeitam a preferência da via.

Dentro do carro estava uma mulher de 32 anos, que dirigia o veículo. A outra vítima, de 63 anos, estava no ônibus. Elas foram atendidas por agentes do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) e encaminhadas para hospitais de Manaus. As unidades hospitalares não foram informadas.

O caso foi registrado no 17º Distrito Integrado de Polícia (DIP), para onde o ônibus foi levado.